С конвексом я дружу довольно давно, но что бы там кто не говорил - качество тех. поддержки зависит от того, на кого попадешься. Бывают очень грамотные и приятные ребята, а иногда, видимо, попадаются стажеры, которые еще не все знают. Но здесь это не так уж и важно, если в конечном итоге ты получаешь свой Интернет обратно. Отключения у Конвекса бывают, но очень редко, в основном это проф. работы и сильные грозы. Скорость Интернета тоже почти всегда соответствует заявленной, иногда она незначительно снижается, но это не мешает мне смотреть сериалы и общаться с друзьями в скайпе. С недавнего времени оплата услуг стала удобнее, я плачу через мобильный банк Сбербанка, очень удобно получается. И даже как на мобильных – есть отложенный платеж! Всегда есть плюсы и минусы, но лично мне Конвекс нравится.